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网站启发式评估

可用性研究 被评估产品 问题还是

概述: 建立一个比较好的评估团队 三、 评估过程和注意事项 1. 评估者最少要完整浏览或操作界面(被评估产品)两遍;一遍重点评估流程;一遍重点评估各个细节 2. 提醒或要求评估者对照基本的可用性原则以及他们的经验和知识的检查评估对象

网站启发式评估( web Heuristic Evaluation)

Usability Inspection Methods, Edited by Jakob Nielsen, 1994, John Wiley & Sons, Inc.

一、 研究方法概述?可用性研究的主要方法之一。
特点是简单、快捷、低成本。
能够在周期短、低成本开发的项目中及时发现可用性问题。
虽然它不属于系统地评估可用性问题或评价设计质量的地方法,但由于它着眼于解释每一个基于可用性原则发现的问题,因此它的评估结果比较容易被推动、执行。

二、 确定评估者人数,背景,培训和筛选

1. Nielsen的建议是邀请3-5名评估者参与

2. 评估人背景:

a) 有可用性研究经验以及界面(设计或交互)双重背景的评估者最优

b) 只有可用性研究背景的评估者

c) 界面开发或研发人员

d) 原则上,不推荐邀请一般用户参与评估

3. 评估人员的培训和筛选

a) 该方法的易操作和易学性带来的最大便利就是可以通过小项目培训评估人员

b) 建议通过一定时间的培养,建立一个比较好的评估团队

三、 评估过程和注意事项

1. 评估者最少要完整浏览或操作界面(被评估产品)两遍;一遍重点评估流程;一遍重点评估各个细节

2. 提醒或要求评估者对照基本的可用性原则以及他们的经验和知识的检查评估对象

 

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3. 确保3-5名评估者独立开展评估工作,并由一人最终汇总各自提交的结果

4. 如果有必要,评估者各自完成评估后,可以召集一个简短的讨论会

5. 对已收集到的可用性问题进行较严格的评级,以便确定是否修正以及优先级

过程注意事项:

1. 如果评估者不是被评估产品领域的专家,应该回答评估人提出的问题,这更有利于他们正确评估问题;

2. 如果被评估产品属于特定领域,评估人对相关产品完全没有经验,建议设定典型使用情景。
这个典型情景必须基于对真实用户及其工作的任务分析;

3. 一个评估过程应该控制在1-2小时内完成;如果评估对象或任务较多,建议拆分成多个子任务分别完成;

4. 事先为评估人准备好走查表(评估准则),也允许评估人根据经验添加准则条目;

可用性评估的一般标准:

1. 简洁、自然的过程

2. 使用用户习惯或熟悉的描述

3. 最小的记忆负担

4. 一致性原则

5. 良好的反馈机制?

6. 清晰的退出提示

7. 提供最短操作路径?

8. 明确和有建设性意见的错误提示信息

9. 良好的预防机制?

10. 有帮助信息和参考文件

如何确定可用性问题严重程度:

1. 频率:这是一个偶然发生的问题还是经常发生;

2. 影响:对用户而言,是一个比较容易克服的问题,还是难以逾越

3. 重复:只需要一次学习,用户就能解决这个问题,还是用户总会被这个问题困扰?  Ps:有的问题看起来用户很容易克服,但是它造成的影响却又有可能很严重。
因此,最后还需要有一个人对所有问题的“市场风险”做一次整体评估。
? ?

问题严重程度的5级描述:?

0:这根本不是一个可用性问题

 1:锦上添花的问题。
除非项目有多余的时间或人力可用,否则不必修正?

2:较小的问题:修正,但优先级低?

3:较大的问题:修正,并优先极高?

4:可用性的灾难:紧急,产品发布前必须解决

四、 网站评估结果的展示或表述

1. 评估人提交的结果可以是报告,也可以是由一位观察者记录下他们对整个过程或者产品的评价或意见(与可用性测试最大的区别在于,观察者只做记录,尽可能不提供任何帮助,不打断评估人的行为)

2. 最终的报告中包含评估发现的问题,所违背的原则

3. 报告中要尽可能独立描述每一个可用性问题。
例如某个页面或动作中包含3个可用性问题,必须将这三个问题独立阐述,并分别标出违背的原则。

 

SEO数据剖析技术四:网站流量剖析

  大家好,我是虚子雨。对于网站数据分析,除了前面谈到的关键词排名,内容质量,外链质量这三个方面,相信大家最关注的也就是网站的流量了,网站的流量涉及到我们需要注意的方面有很多,通过这些不同维度的数据分析,重点是找出用户的搜索需求,然后挖掘这些流量的价值,并充分利用这些价值流量来提升网站的转化,达到营销的目的。

  1、基于用户行为的分析

  数据永远只能用来作指导,而网站的流量是为我们分析用户行为的指导。脱离了用户的需求分析,也许我们可以做好一些关键词的排名,但是效果自然就谈不上掌控性,这样就很被动了,所以我认为对于网站流量的分析最重要的就是结合用户的行为来判断。

  举一个很简单的例子:用户搜索关键词“北京seo”找到我们的网站,如果单纯的从搜索习惯来讲更多的是行业内的站长学习经验而来,但是也不排除少量的潜在客户会找到我们的网站,如果是潜在客户,大概的可以分为两类:一、懂一些SEO知识的客户,他会查看你网站的内容,看你是否专业,然后再看你的服务项目;二、SEO基础比较少的客户,会了解你的服务多一些,对于你说到的技术可能不太感兴趣。另外,还有不同关键词搜索进入网站的分析,懂SEO的客户可能会选择“北京SEO”这样专业的词汇搜索进入我们的网站,希望找到最专业的技术人员或者公司,而不太懂SEO的朋友可能会选择“优化公司”“SEO公司”“网站优化”“百度关键词排名”“百度快照排名”等词进入网站。

  基于用户的这些行为,就可以做一个初步的判断,虽然可能还是有误差,但是相对于来说我们就会更好地选择关键词。

  2、流量的来源分析

  流量最重要的一点就是分析来源,从源头找到我们网站流量出发点,然后针对性作出SEO策略调整,像前面谈到的用户行为分析就是其中的一个点,如我们做SEO希望大部分流量来自免费的搜索引擎流量。其实大家可能也会关注流量来源,但是可能很多的朋友关注的只是来源的关键词,但是这不够,我认为流量的来源主要有三个方面:关键词,来访域名,来访地区和人群。

  A、关键词:关键词是用户通过搜索引擎而来的一个指令,搜索得到的结果是一个窗口。而分析关键词,就是将这些指令和窗口的结合分析,通过分析知道哪些指令是用户习惯搜索的,展现的窗口在哪个位置会更受用户欢迎。

  B、来访域名:只要我们的推广足够给力,网站的流量绝对不会太低,而流量多起来之后肯定就有不同的来源域名,有的是通过百度、谷歌等搜索引擎搜索关键词而来,有的是通过其他网站的网址链接而来,有的是通过直接输入而来,把这些进行统计分析,发掘其中有潜力的一块,也许我们的流量会提升很多。

  C、来访地区和人群:很多的朋友可能不太喜欢关注这一块,其实很有必要。例如我们是针对北京地区做SEO服务,那么来自北京的IP质量就会显得高一些,如果我们能够保证北京的IP更多一些,那么你的推广就做的很好了。分析人群也是要和开始我们的定位有关,如我们卖鞋子,主要针对喜欢篮球鞋的这一类人,那么他们肯定多来自于年轻的朋友或者热爱篮球的朋友,而且男女比例肯定也是相差很大的。

  对于流量的分析,还有不少细节需要注意的,例如点击流的分析,网页中哪些板块使用户喜欢点击的,哪些板块的用户点击量最高,我们可以针对这些板块给用户提供他们最感兴趣的信息。

网站优化中最容易呈现的五大错误

 

  Seo虽然说并非很深奥的理论,很多高手都是靠实践中去摸索,而想在seo中有所作为必须要会数据分析和独立分析问题,很多时候一些好的seo方法都是靠尝试出来的,只会理论不懂分析的死板seo工作者很难有作为的,在分析对手网站和一些成功失败的案例中,会发现下面的五大错误还是经常会出现在一些网站上:

  (1)、title的关键词出现个数,这里主要有2种错误,一种是完全没有带关键词,因为一些老板站长不太懂得seo,认为tittle就是一个网站名称,带太多其他信息反而不喜欢,这样的老板作为seo经常会遇到,大家都明白tiitle中的关键词对于seo是至关重要的,在这点上一定要据理力争,否则会为以后seo埋下地雷;另一种就是tiitle中关键词太多,如何为太多很难界定,10个为多还是20个为多也众说纷纭,因为有一些堆积关键词的成功案例也很难说这种说法是否有害,但有一点是肯定的把tittle推满关键词肯定会让导航栏非常不美观,即使排在首页第一位让人无法看懂的tittle也会让人没有点击的欲望,这样的seo又有何意义呢?我认为最好的方法就是把要优化的若干关键词合理的编写成一段话,字数最好不要超30,这字数应该可以带不少关键词了,可以满足到一定seo需要,而且相对来说会更加美观。

  (2)、经常修改模板,因为一些新站可能在一些美工上或者功能上需要不断完善,因此会经常修改模板,这种做法对于seo来说非常致命,即使tiitle 、description‘keyword都不修改,由于网站的结构改变了,搜索引擎会认为是一个新的网站,需要重新收录和排名,甚至会降权,这方面的损失是非常大的。

  (3)、h1、h2、h3……标签使用错误,由于这些标签在seo中的作用非常大,正确的操作是主关键词出现在h1标签里,次关键词出现在h2标签里,依次类推,但不少人会忽视了这点,最重要的是不要自作聪明,在这些标签里隐藏关键词,而且大量隐藏,用户肉眼虽然看不见,但这种手段已经非常果时,现在搜索引擎对h1标签搜索引擎非常敏感,隐藏就是作弊,迟早会被搜索引擎惩罚的,如果成功了,这说明了你的运气好。

  (4)、网站的美观程度与内容的多少与seo关系不大,但这些与网站的用户体验联系密切,如果你的职责是seo,那你不应该多干预美工和网编。

  (5)、友情链接的问题,不少seo在刚接手网站的时候会把大量的时间放在友情链接上,不可否认友链尤其是一些高权重全站的链入对seo作用巨大,但与此同时过多的链出也会把自己网站权重降低,如果数量很大的链出还会被搜索引擎判断为作弊,被K的可能性也非常大,因此你也会发现现在很多导航栏网站的权重和收录都很差。

  上面的错误是一些经常会犯的高级错误,这些错误的争论性相对大不,因此特意与大家分享,其实seo最重要的是要自己独立分析思考,而且要同搜索引擎一齐发展的,一成不变的思维将一事无成。

发现网站被挂黑链的缘由及其处理技巧

 

  黑链对站长们并不陌生,去年笔者着手弄的几个企业网站,经常是被挂医药类的网站的链接,今年,笔者的网站虽然少了医药类网站的黑链,但是最近几天经常被挂的是博彩类的网站。为什么黑链如此猖狂?

  首先,我们先来了解一下什么是黑链。可能新手站长并不是很清楚什么是黑链,老手可以路过。第一次接触黑链这个词语的朋友可以百度一下,百度百科有详细的解释。以下是笔者的观点:

  黑链,通常是指一个网站上看不见,但却被搜索引擎计算权重的外链,黑链又叫隐藏链,还叫暗链。一般情况下,我们在网站的首页哪里各个地方都找不到这些链接,但是在网站源码里可以看到。有朋友问到,首页看不到这些黑链,我要怎么发现自己的网站被黑了呢?且慢,请往下看,下面我会告诉大家方法。

  

 黑链作为SEO手法中相当普遍的一种手段,一些站长用非正常的手段获取的其它网站的反向链接,通常是通过各种网站程序漏洞在被黑网站上链接自己的网站。比如扫描服务器的弱口令、漏洞,然后黑掉网站,把链接挂进去,从而在搜索引擎能够让自己的网站得到好的排名。

  我们看到,如果自己的网站被挂黑链,一般我们会在源码中发现这些代码:

  黑链文本

  黑链标签被放在一个隐藏的div中。用户在浏览器中是无法看到的,但是在网站源代码中可以查看的到。搜索引擎也同样能扑捉到该链接。有人会说,百度不是一直在打击黑链么?为什么挂黑链对网站权重传递还是有效,首先,我想告诉大家的是,搜索引擎是机器,百度蜘蛛就是机器,百度在对权重算法中就有外链这一因素,从事SEO的朋友都知道,想要排名好,关键字权重提升,外链是少不了的。虽然百度算法在改变,对黑链及买卖链接打击,但毕竟蜘蛛他不是人,短期内还是会传递权重的,但是一段时间后,排名就会掉,这也就是为什么靠黑链排名不是长久之计的原因。笔者认为,百度短期内并不能对挂黑链的网站进行处理,相反,他还会传递权重给它,但一些天会就会K掉它。

  为什么挂黑链的都是些医药及博彩类网站?

  前面和大家说到,笔者去年的企业网站有被挂医药类网站的黑链,而现在又是博彩类的网站,为什么都是些这种网站呢?医药类及博彩作为暴利性行业,有一个用户从搜索引擎进入他们的网站并且成交后,可想而知他们的利润会有多少,也许这一个站的成本都回来了,后期被K掉都没事了,因为他们的利益已经达到了,所以他们会选择挂黑链的方式,让自己的网站在短期内有好的排名,排名会不会稳定并不重要,如果能稳定就更好了,但是靠黑链能稳定排名他们也不敢想,因为不现实。

载请说明出处!

 

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怎样快速玩转QQ空间

  无论做微信还是qq空间,我们所需要的就是人气。我们发现,现在有很多的空间浏览量都是几千上万,甚至更高。

  可能我们很多人就会问了,为什么别人能够在很短的时间里把空间的浏览量做到几千上万,而自己做了大半年还是那么几千的浏览量。

  在我看来,我们做空间第一是做粉丝量,第二就是我们的内容。我们都说美容为王,的却,我们只有好的内容才便于我们传播出去。

  那门我们做空间的时候应该做什么类型的空间呢?现在我们最主要的空间类型有以下几类:

  1:搞笑类

  2:文字类

  3:情感类

  4:漫画类

  5:美容养身类

  在这几类里面我最看重的就是情感以及我们美容养身类,因为这两类里面我们可以做精准粉丝,我们所吸引来的基本都是女性粉丝,这个在现在的产品推广中很多客户都需要这类的号。对客户来说可以吸引更多的人转化更高,对于我们来说我们也是能够赚取更多的钱。我有个朋友就是做美容养身的号,虽说每天说说的浏览量只有几千,但是每天来找他推广的客户都有好几个,自己有两个这样的号,一推就是两个号一起,单独推不干。报价报出去不接受议价,你爱推不推,反正还有其他的客户。

  我看了下他所推广的都是什么老中医,秘方等这些产品。中医减肥,这些也是女性比较关注的,所以转化比较好。还有一个就是他的号粉丝比较精准,不但是女性而且年龄大多是在20~30岁之间的,这些人也具有消费能力。你推上百块的产品大家都是有能力购买的。

  我们QQ的浏览量和好友数量是成正比的,一般情况下,我们的浏览量是在20%左右,所以说我们把我们的浏览量做到2000-3000的话,那么我们还是有点难度的。但是,我们无论是做哪个平台,我们所需要的就是一定的基数,当我们达到了一定的基数以后,我们才白玉内容的转发从而增加新的好友。

  在做人气空间的时候我们所需要注意的主要有以下几点:

  第一:内容的编辑

  内容直接决定我们的转发以及阅读数,我们都知道,我们的好友都是通过我们的内容转发,从而得到新的好友量。在初期,我们的浏览量在一两千的时候,我们的转发量有的时候都可以达到上百,一般情况下是二三十,如果我们的内容转发达到上百的话,那么我我们是能够新增加不少的好友的,在说说浏览量在两千左右的时候,我们也是能够每天新增加上百好友的,有的时候几个,这个就说明了我们内容的重要性。

  第二:发说说的时间

  对于搞笑之类的空间,我们的好友基本是学生群体,对于这些群体,我们尤其需要主要我们的时间。我们都是从学生时代过来的。我们一般是早上六点左右,上课时间是八点左右,中午下课十二点道两点,下午五点,晚上五点到七点,晚上可能有晚自习。所以我们的选择发说说的时候,我们可以是早上六点左右发一条,七点左右发一条,中午十一点到十二点之间发一条,一点左右一条,下午五点左右发一条,晚上七点和十点左右。我们就选择在这几个时间段发说说,那么我们的曝光率就会高些。在其余的时间段,我们还可以更新一两条。对于大家的建议是每天从早上六点开始到晚上十点,每隔三小时左右发一一条说说是比较好的,如果更新的频率过于高的话,那么可能你的好友就会屏蔽你了,如果频率低的话,那么好友就会觉得无聊。

  无论在哪个平台,打造优质内容,永远是重中之重。说到底,想要做网络推广,那么你就需要有优质的内容。

新站远离处罚的四大注意要点

  其实但我们建立好网站的时候,都很想让网站很快都有排名,这些都是我们建站的目的,一直想让网站盈利,可是当我们每天努力的发外链的时候,终于上去了之后,可是过不了多久又下去了,这个时候就应该重新考虑网站的事情了呢,可能给是对新站的操作方法不对呢,那么就一个网站的成长还是说下自己的四点要点吧。

  第一点:请注重站内优化

  在我们做网站的时候一定要注意网站的内部优化,首先在我们选择网站主题的时候,一定要明确我们网站是做什么内容的,确定好一个主题之后就不要轻易的修改,然后将标题和描述按照网站的关键字来进行优化,我记得在百度优化指南里就提高,描述的关系,百度指南的话“Meta description是对网页内容的精练概括。如果description描述与网页内容相符,百度会把description当做摘要的选择目标之一,一个好的description会帮助用户更方便的从搜索结果中判断你的网页内容是否和需求相符。”,说明了描述中,只有描述要和网站主题相关,如果发现网站内容不是按照主题来写的,可能描述就不是description了,这些一定要注意;还有一点就是千万不要堆积关键字,经常看到在alt属性里放大量的关键字的,那是给图片做注释用的,不是堆积的地方,还有注意h1的使用,可以不用,但是不能够多用,等等,尽量不要选择flash作为内容,而最后的优化代码也是提高网站速度的关键吧。

  网站站内优化应该和站外优化具有同等地位的,先做好站内优化,然后才能是站外优化,无论是更新的内容,还是做的外链,等等各,有很多地方都需要注意,注意坚持。

  第二点:内容更新稳定

  网站内容我们平时发布的时候,可以按照定时定量的标准去做,每天可以定时养成习惯去更新网站,特别是按照每天更新的原则,不要今天更新了,然后过了好久好久才再次更新一篇,这样也影响蜘蛛的兴致。网站更新的内容一方面要有原创,或者说实在写不出来,那就为原创吧,这个也是木有办法的事情,但是采集真的不好,如果你的网站大量充满的都是网络上的采集内容,那么几个月之后,贵站也将成为垃圾站点,因为都是泛滥的东西,为何还要青睐你呢,是吧。

  第三点:外链更新要注意

  新网站要成长起来,外链的作用不容忽视,一定不能一时间大量的做,然后放任之,大量的做外链,相信很容易让搜索引擎判断你的作弊行为,网站降权是痛苦的,外链方面是我们平时工作量最大的地方也是最要注意的地方。

  第四点:坚持网站每天的情况

  每天坚持网站的基本情况是一定要做的,无论是什么网站,检查每天的收录,外链,排名等等必修课程,seo坚持检查也是每天的课程,等到网站到了一定的程度的时候就可以去交换友情链接了,而友情链接的交换就更要维护,不能够出现垃圾场,不能出现被K站的现象,PR值是google的专利,百度方面看快照和收录吧。

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阳光照耀大地,绿叶涌出树枝,犹如电影镜头中万物飞快生长。那熟悉的信念又回到我的心中,夏日来临,新生活开始了。
Greedy folks have long arms.心贪手长。
情况是在不断的变化,要使自己的思想适应新的情况,就得学习。——毛泽东
我们一直觉得妥协一些、将就一些、容忍一些可以得到幸福,但当你的底线放得越低,你得到的就是更低的结果。
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